Prețurile sunt finale și sunt afișate în lei.
Pentru comenzi, plata va fi făcută în contul bancar al firmei sau online cu cardul, după contactarea în prealabil făcută de către cumpărător, pentru verificarea disponibilității produsului dorit.
Facem tot posibilul ca produsele comandate să ajungă cât mai repede la tine!
COSTURI TRANSPORT PRIN CURIER RAPID:
GRATUIT- pentru comenzile peste 350 de lei
Transport prin curier rapid – cost între 19 și 30 lei – pentru comenzile sub 350 de lei, cost menționat cumpărătorului înainte de a i se trimite comanda.
Firma nu poate răspunde pentru întârzierile ce pot apărea în procesul de livrare efectivă, după ce coletul a fost predat companiei de curierat.
Comenzile plasate în zilele de sâmbătă și duminică sau de sărbători legale vor fi procesate și confirmate în prima zi lucrătoare.
Termenul de livrare este în medie de 3-5 zile lucrătoare de la data confirmării comenzii pentru clienții din Romania.
Mai multe informații despre termenii de livrare îți vom comunica la momentul confirmării comenzii, în funcție de volumul de lucru.
Utilizatorii înregistrați pe site-ul nostru au posibilitatea, după primirea comenzii, să lase un comentariu sau o opinie cu privire la produse. Acestea sunt moderate în prealabil și pot fi șterse doar dacă conțin injurii sau amenințări, reprezintă conținut ilegal, nu se referă la subiectul discuției sau depășesc limitele de bun simț ale unui text disponibil public. Întreaga responsabilitate cu privire la acest conținut aparține utilizatorilor care trasează acest conținut, iar magazinul nostru doar le găzduiește în mod gratuit.
Pentru întrebări, ne puteți contacta la adresa de e-mail: contact@riadesign.ro
Pentru localitățile unde nu există sedii/depozite ale firmelor de curierat, costul de calculează în funcție de km suplimentari raportați la cel mai apropiat sediu de curierat. În acest caz, coletul se poate ridica de la cel mai apropiat sediu, fără taxe suplimentare sau ne poți contacta pentru a stabili detaliile de livrare.
Pentru localitățile aflate în afara punctelor de livrare ale curierului, ne rezervăm dreptul de a recalcula costul transportului în funcție de taxele percepute de curier pentru kilometrii suplimentari.
Retur
Important: Produsele personalizate la cerere și cele care prezintă diferențe minore specifice lucrului manual nu sunt acceptate pentru retur, conform legislației.
Costul transportului în caz de retur este suportat de către client.
Un produs se returna la noi în maxim 15 zile calendaristice de la primirea coletului.
Contravaloarea produsului va fi returnată clientului în termen de maxim 14 zile de la acceptarea returului.
În cazul unui produs defect, clientul va anunța vânzătorul în 48 de ore de la primirea comenzii.
Te rugăm să ne contactezi pe e-mail contact@riadesign.ro, specificând produsul ales.
Produsul trebuie returnat în ambalajul original sau în alt ambalaj de plastic și cutie (daca așa l-ai primit), astfel încât să fie protejat.
Produsul returnat trebuie să fie în bună stare, fără urme de folosire.
Garanție
Produsele noastre din piele naturală beneficiază de garanție 30 de zile, conform legislației în vigoare (O.G. 21/1992 și Legea 449/2003). Perioada de garanție începe din momentul achiziției și este confirmată prin dovada plății. În această perioadă, produsul poate fi: reparat, înlocuit (dacă nu poate fi reparat), sau se poate returna contravaloarea acestuia. Garanția nu acoperă deteriorările cauzate de: intervenții neautorizate, expunerea la soare, umiditate sau surse de căldură, contactul cu substanțe chimice (parfum, creme, deodorante), utilizarea sau întreținerea necorespunzătoare. Caracterul natural al pielii Produsele sunt realizate manual din piele naturală, iar variațiile de culoare, textura sau micile imperfecțiuni sunt caracteristici naturale ale materialului și confirmă autenticitatea acestuia. În timp, pielea dezvoltă o patină unică, care oferă fiecărui produs personalitate.
Întreținere
Pentru o durată de viață cât mai lungă: evitați supraîncărcarea produselor (plicuri 350 g ,genti crossbody 350g,genti umar 1,5 kg) și contactul cu lichide ,obiecte ascuțite; curățați doar cu produse speciale pentru piele; dacă produsul se umezește, ștergeți-l cu o cârpă moale și lăsați-l să se usuce natural, la temperatura camerei.
